5 signes d’un couvreur honnête

Tous les couvreurs ne se valent pas. Dans le marché saturé de la toiture à Ottawa, repérer un couvreur honnête et fiable est essentiel pour éviter les coûts cachés, la mauvaise qualité des travaux et le stress. Voici cinq signes incontestables que vous travaillez avec un entrepreneur qui traitera votre maison — et votre investissement — avec le soin qu’ils méritent.

Cinq signes clés que vous faites affaire avec un couvreur fiable et honnête à Ottawa

Avouons-le : tout le monde à Ottawa a déjà ressenti le frisson de la « révélation », que ce soit en vrai ou à l’écran. Transformer quelque chose de vieux en neuf crée toujours une joie et un émerveillement lorsque le rideau se lève.

Mais il y a une raison pour laquelle les émissions de rénovation ne retournent jamais à la même maison. Une fois l’excitation passée, les défauts commencent à apparaître.

C’est la même chose pour une toiture. Toute nouvelle toiture aura fière allure au premier coup d’œil. Mais si les détails ne sont pas bien gérés, votre magnifique toit deviendra vite un casse-tête. Il est donc important de trouver un couvreur de confiance dédié à offrir des installations de haute qualité.

Mais comment savoir si vous avez trouvé le bon?

Nous sommes heureux que vous posiez la question.

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1) Ils offrent des contrats de toiture détaillés

Lorsque vous lisez une soumission d’un couvreur, les signaux d’alerte ne se cachent généralement pas dans les petites lignes. Ils sont souvent évidents… si vous savez quoi chercher.

Souvent, ils mentionnent un type de produit sans nommer le fabricant. Oui, il est possible qu’ils disent installer une membrane d’étanchéité, mais laquelle?

Il y a une énorme différence entre les produits bas de gamme et ceux que nous utilisons chez Firon Roofing. Si le contrat ne précise pas la marque et le modèle exacts, attendez-vous à ce que le couvreur utilise ce qui est le moins cher au moment de l’installation.

Nos soumissions et contrats précisent chaque produit que nous comptons utiliser pour votre toiture. Ainsi, vous savez exactement ce que vous obtenez, jusqu’au dernier clou, et nous savons précisément quoi commander.

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2) Ils vous remettent la preuve de leurs certifications et assurances

Ça peut sembler anodin au départ, mais le niveau d’assurance et de certifications qu’un couvreur détient est très important.

Cela démontre qu’il a les compétences requises. Et s’il détient des certifications supplémentaires, c’est un signe qu’il prend son métier au sérieux.

En ce qui concerne l’assurance, tout ce qui n’est pas couvert tombera sur vos épaules en cas de problème. Si un travailleur se blesse et que l’entrepreneur n’a pas d’assurance accidents du travail, vous pourriez être tenu responsable de ses dépenses.

Si une tuile s’envole accidentellement et brise la fenêtre de votre voisin, espérez que votre couvreur ait une assurance responsabilité civile. Sinon, ce voisin cognera à votre porte pour se faire rembourser.

Chez Firon Roofing, nous incluons nos certifications et notre preuve d’assurance dans chaque soumission. Ce n’est pas une information que vous devriez avoir à demander. Nous voulons que vous soyez rassuré dès le départ, et vous assurer que nous assumons pleinement nos responsabilités est un excellent point de départ.

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3) Ils offrent des garanties appuyées par le fabricant

La perfection est un idéal inaccessible. L’excellence, par contre, est une norme à laquelle nous aspirons. Et même si nous visons l’excellence dans tout ce que nous faisons, des erreurs peuvent parfois se produire.

Les garanties de main-d’œuvre servent à couvrir ces rares cas où une erreur survient lors de l’installation. Si des garanties de 10 ans sont courantes, peu sont appuyées par un fabricant de premier plan comme GAF.

Avec Firon Roofing, vous obtenez une garantie de minimum 10 ans, pouvant aller jusqu’à 30 ans selon le produit, et toutes sont garanties par GAF. Pour nous, cette garantie est une promesse.

Une promesse faite à vous — et à nous-mêmes.

Et GAF est si confiant dans leurs produits et nos installations que, même si nous disparaissions demain, GAF honorerait votre garantie pour les 50 prochaines années.

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4) Ils sont ponctuels

Personne n’aime attendre. Personne.

Et plus l’événement est important, plus l’attente est difficile. Ainsi, lorsqu’il s’agit d’un investissement imprévu pour votre maison, attendre peut devenir insupportable.

Nous le comprenons. Tous les couvreurs le comprennent. Pourtant, beaucoup considèrent les retards comme un détail sans importance.

Si vous invitez un représentant chez vous pour une soumission et qu’il arrive en retard sans vous avertir par appel ou texto, écartez-le. Ce premier contact reflète la meilleure image qu’il souhaite vous donner.

Nous nous efforçons de ne jamais être en retard à quelque étape du projet que ce soit, surtout lors de notre première rencontre. Bien sûr, la circulation ou d’autres imprévus peuvent arriver, mais ne pas prévenir un client est inacceptable.

Avec Firon Roofing, vous savez toujours quand nous arrivons, quand votre projet commence, et si quelque chose modifie notre horaire. Ce que vous ne vivrez jamais, c’est de vous demander pourquoi nous ne sommes pas là.

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5) Ils travaillent avec un fabricant de qualité

Il existe deux types de garanties de produits — celles qui protègent le fabricant et celles qui protègent le client. Les bons fabricants ont confiance en leurs produits, choisissent soigneusement qui peut les installer et offrent des garanties qui procurent une réelle tranquillité d’esprit.

Les fabricants moins exigeants vendront à n’importe qui et se protégeront avec des garanties qui rendent presque impossible toute réclamation pour défaut.

Ces fabricants soucieux de la qualité sont donc prudents quant aux couvreurs qu’ils autorisent à installer leurs systèmes. Il faut souvent des années d’excellence prouvée pour être accepté dans leur réseau.

Avec GAF, notre fournisseur exclusif de bardeaux d’asphalte, votre protection est la priorité numéro un. Leur système de toiture le moins cher offre déjà une garantie à vie.

Leurs meilleurs produits sont accompagnés de garanties de main-d’œuvre allant jusqu’à 30 ans et d’une couverture complète contre les défauts (incluant main-d’œuvre, retrait, élimination et réinstallation) pendant 50 ans.

Donc, si vous devez faire des travaux sur votre toiture dans la région d’Ottawa et voulez un couvreur honnête et fiable, contactez Firon Roofing pour une soumission gratuite.